Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e tem como objetivo esclarecer como a DESK Informática trata os dados pessoais coletados dos usuários do site www.deskinformatica.com.br.

1. Sobre a Coleta de Dados

Atualmente, o site não coleta dados pessoais diretamente dos usuários por meio de formulários, cadastros ou áreas de login. O contato com a empresa é realizado exclusivamente via botão de redirecionamento para o WhatsApp.

No entanto, futuramente o site poderá oferecer recursos adicionais como formulários de contato, newsletter, ou criação de contas, que envolvam a coleta de informações como nome, e-mail, telefone e outros dados pessoais.

2. Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar pelo site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e ferramentas de terceiros, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas e tempo de permanência;
• Origem de tráfego (ex: Google, redes sociais);
• Comportamento de navegação.

Essas informações são utilizadas para fins de estatística, análise de performance e personalização de campanhas publicitárias.

3. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência e permitir funcionalidades como análise de navegação e exibição de anúncios.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros, incluindo:

• Google Analytics e Google Ads: para análise de tráfego e campanhas publicitárias.
• Meta (Facebook/Instagram) Ads: para remarketing e medição de conversões (futuramente).

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso desses cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados (automática ou futuramente de forma direta) podem ser utilizados para os seguintes fins:

• Entrar em contato com o usuário, quando solicitado;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar estatísticas de acesso e desempenho;
• Realizar campanhas de marketing e remarketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto com parceiros tecnológicos que operam em conformidade com a LGPD, como o Google e a Meta, para fins de marketing e análise.

6. Direitos dos Titulares

Você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: desk_info@uol.com.br.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração e divulgação.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com o responsável pelo tratamento:

• Nome: Equipe DESK Informática
• E-mail: desk_info@uol.com.br

Última atualização: 03 de setembro de 2025.